คำถามที่พบบ่อย
รวบรวมคำถามและคำตอบที่ผู้ใช้งานสนใจมากที่สุด
การพัฒนาทักษะทีมบริการลูกค้าของ เป็นอย่างไร?
ทีมบริการลูกค้าผ่านการฝึกอบรมจาก Customer Service Institute of Australia (CSIA) และได้รับการรับรอง Professional Customer Service Certificate มีการฝึกอบรมต่อเนื่องทุก 3 เดือน พร้อมการประเมินคุณภาพการบริการโดย Third-Party Quality Assurance และระบบ Mystery Shopper รายเดือน
ทีมงาน มีความเชี่ยวชาญด้านการเงินมานานหรือไม่?
ทีมผู้บริหารของเรามีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเกมและการพนันออนไลน์มากกว่า 12 ปี โดยมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี การเงิน และการบริการลูกค้า พร้อมการรับรองมาตรฐาน PCI DSS Level 1 ด้านความปลอดภัยข้อมูล และมีการทำธุรกรรมรายเดือนกว่า 29,231,605 บาท
การประกันและหลักประกันทางการเงินของ เป็นอย่างไร?
เงินรางวัลทุกบาทมีการประกันภัยจาก Lloyd's of London มูลค่า 750 ล้านบาท และมีการแยกเงินผู้เล่นออกจากเงินดำเนินงานตาม Client Money Protection ที่กำกับโดย Financial Conduct Authority (FCA) พร้อมการตรวจสอบโดย KPMG ทุกไตรมาส และ Emergency Fund สำรองเฉพาะกิจ
ระบบตรวจสอบความยุติธรรมของเกมที่ เป็นอย่างไร?
เกมทุกเกมผ่านการตรวจสอบโดย NMi Gaming และ Quinel M Limited เพื่อให้มั่นใจในความยุติธรรม RNG (Random Number Generator) ได้รับการตรวจสอบทุก 3 เดือน พร้อมเผยแพร่รายงานสาธารณะและมีการ Audit โดย KPMG ทุกไตรมาส
ฟีเจอร์พิเศษของแอป มีอะไรบ้าง?
แอปมือถือรองรับเทคโนโลยี Touch ID/Face ID บน iOS และ Fingerprint/Face Unlock บน Android พร้อม Push Notifications สำหรับโปรโมชั่นและผลแข่งขัน ระบบ Offline Mode สำหรับดูประวัติการเล่น และ Dark Mode ที่ผ่านการทดสอบ Accessibility (WCAG 2.1 AA) รองรับ Voice Control
รีวิวเกมจากผู้เล่นจริง
เห็นรีวิวดีเลยมาลอง เล่นไม่มีเบื่อเลย เสียงเพลงฟังสบายดี เวลาผ่านไปเร็วมาก
เกมที่ใครๆ ก็เล่นได้ ระบบเกมยุติธรรม นอกจากนี้ เกมอันดับหนึ่งในใจ
ติดเกมนี้มากเลย เกมสบายๆ ดี เล่นสนุกไม่มีสะดุด บอกเพื่อนทุกคนแล้ว
โหลดเกมนี้มาเล่นดู เกมสบายๆ ดี รวมถึงเหมาะกับคนทุกวัย รับรองไม่ผิดหวัง
ติดเกมนี้มากเลย มีคำแนะนำชัดเจน เล่นได้ทุกที่ทุกเวลา เกมฟรีที่ดีที่สุด
เกมน่าเล่นมากเลย คนเล่นเยอะมาก ลองแล้วจะติดใจ
เกมมือถือฟรีนี้ เล่นง่ายมากไม่ซับซ้อน รวมถึง ติดเกมแต่สนุกดี